Do pred kratkim sploh točno nisem vedel kaj je direktni marketing. Kot sem že omenil v blogu sem se tudi letos prijavil na Državno prvenstvo v direktnem marketingu, ki ga organizira podjetja Lisac. Prijavil sem se predvsem zaradi ugodnosti, ki jih prijava nudi.
V našem podjetju se poleg rednih dejavnosti, kot je spletna trgovina, izdelava spletnih strani, spletno oglaševanje, optimizacija spletnih strani,… ukvarjamo tudi z gostinstvom. V naši lasti imamo večjo diskoteko, ki pa zadnje čase posluje zelo slabo, oziroma skoraj sploh ne posluje. Se pravi imamo prazno diskoteko in moramo nekaj narediti, da bomo privabili obiskovalce.
Imate kakšen nasvet kaj narediti? Verjetno imate v mislih oglaševanje z dobro radijsko reklamo, jumbo plakati,… mogoče tudi spletno oglaševanje? Vse to smo že poiskusili, pa ni bilo učinka. Zavedamo se, da potrebujemo eno inovativno idejo.
V drugem krogu Državnega prvenstva v marketingu sem dobil nalogo sestaviti prodajno pismo za prodajo knjige z naslovom Direktni marketing po zdravi pameti. Če hočeš nekaj prodajati moraš vedeti kaj prodajaš. Zato sem knjigo začel brati. Ker sem za branje bolj počasen, pa še časa nimam ravno veliko, sem prebral samo četrtino knjige. Med branjem sem dobil idejo, da bi za promocijo diskoteke uporabili direktni mrkeding namesto klasično oglaševanje na radiu, s plakati…
Pred leti smo imeli v diskoteki razne nagradne igre, ankete,… iz katerih smo pridobili podatke naših obiskovalcev in tudi dovoljenje, da jih lahko obveščamo o dogodkih v diskoteki preko pošte, sms-ev,… Sedaj smo zbrali vse te stare ankete, nagradne igre in začeli klicati ljudi, ki so sodelovali pri teh anketah in nagradnih igrah. Povedali smo jim, da v diskoteki pripravljamo zabavo za naše dolgoletne in zveste obiskovalce, med katere spadajo tudi oni. Pijača bi bila cel večer zastonj, vstop na to zabavo pa bi imeli le oni, ki so pred leti izpolnili anketo, sodelovali pri nagradni igri,…. Predvsem smo od njih želeli vedeti odgovor, če bi na tako zabavo prišli in če jim bolj odgovarja, da bi bila zabava v petek ali v soboto.
Rezultati klicanja so bili presenetljivi. Več kot 80 % ljudi je bilo navdušenih in so trdili, da bi na tako zabavo zagotovo prišli. Približno 15% jih je reklo, da so v našo diskoteko včasih z veseljem hodili in da jim je bilo super, vendar so sedaj malo prestari za to, pa da imajo družine,… Okoli 5% pa je bilo takih, ki nad našim klicom niso bili ravno navdušeni.
Tistim 80% ljudi, ki so bili ob klicu navdušeni nad našo diskoteko in zabavo z brezplačno pijačo, smo potem poslali sms sporočilo in jih povabili ta petek na DJ Svizca ter jim na vhodu obljubili kupon za pijačo v vrednosti 4 €.
Po dogodku (DJ Svizec) bomo naredili natančno analizo kaj smo s to akcijo dobili, koliko nas je stalo in ocenili dolgoročne koristi. Že sedaj pa lahko povem, da nas bo vse skupaj stalo veliko manj, kot oglaševanje na radiu ali oglaševanje preko plakatov, odziv pa bo boljši.